Ваша корзина пуста.

Если у вас не получается оформить заказ, пришлите нам содержимое корзины на info@vvstyle.ru или позвоните нам и мы примем заказ.

+7(929) 642-44-44

Главная Контакты книга Отзывов
Отзывы о компании vvstyle.ru
Отзывы и предложения
В этой книге отзывов и предложений Вы можете оставить Ваше мнение, предложение о нашем магазине в виде комментария. Если Вы увидите на сайте какие-нибудь моменты, которые нуждаются в коррекции и доработке, обязательно напишите об этом.

Комментарии  

 
+1 # tequila 12.11.2010 00:42
Добрый день!
Спасибо за оперативность, вчера сделала заказ, сегодня мне его уже доставили, очень рада такому сервису.
У вас сменился дизайн сайта, что тоже радует - стало гораздо удобнее искать товары и перемещаться по категориям товаров. Кроме того стало гораздо удобнее делать сам заказ.
Ну и еще очень порадовал ассортимент - большой выбор вспомогательных материалов для пластики, текстуры, гели, лаки, особенно я довольна каттерами с выдавливателем, абсолютно незаменимая вещь. Только у вас в Москве смогла купить чернила на алкогольной основе, и ассортимент цветов чернил очень хороший. Я очень довольна, что нашла ваш магазин. Желаю вам развития и процветания, удачи и еще раз спасибо!
 
 
0 # Silvie 28.11.2010 21:47
Привет!
Очень рада, что нашла этот магазин! наконец-то смогла закупиться основами для браслетов)) А решение с маленькой упаковкой эпоксидки вообще супер - идеально подходит, чтобы познакомиться с этим материалом.
Большое Вам спасибо!
 
 
+1 # marisyela 24.05.2011 19:29
Здравствуйте! Я сделала у вас заказ и получила ваши реквизиты на оплату через банковский счет. Было бы гораздо удобней, если бы вы присылали платежку (квитанцию) уже с готовыми риквизитами. Я может уже разбаловалась, но многие магазины так делают. Я распечатываю квитанцию вписываю туда свои инициалы, сумму и плачу. Не очень люблю все это заполнять, т.к. делать это приходится редко и пристаю с вопросами к работникам банка, выгляжу , наверно, глупо. Возможно, Вы введете такой вариант оплаты. Спасибо!
 
 
0 # Administrator_VVS 24.05.2011 20:01
Цитирую marisyela:
Здравствуйте! Я сделала у вас заказ и получила ваши реквизиты на оплату через банковский счет. Было бы гораздо удобней, если бы вы присылали платежку (квитанцию) уже с готовыми риквизитами. Я может уже разбаловалась, но многие магазины так делают. Я распечатываю квитанцию вписываю туда свои инициалы, сумму и плачу. Не очень люблю все это заполнять, т.к. делать это приходится редко и пристаю с вопросами к работникам банка, выгляжу , наверно, глупо. Возможно, Вы введете такой вариант оплаты. Спасибо!

В этом случае, мы заботимся о клиентах, в первую очередь. Поскольку, таким образом вы заплатите меньше процентов банку почти в 2,5 раза.
Способ оплаты, о котором вы говорите, предполагает уплату вами процентов банку за простой банковский перевод.
А при существующем сейчас на нашем сайте способе оплаты, вы платите в 2,5 раза меньше процентов банку.

Спасибо за ваше предложение. Мы подумаем, как облегчить способ оплаты.
 
 
0 # gekas74 07.06.2011 09:20
Отличный магазин! Очень оперативно! Утром заказал - вечером получил товар! Успехов!
 
 
0 # Administrator_VVS 07.06.2011 10:59
Цитирую gekas74:
Отличный магазин! Очень оперативно! Утром заказал - вечером получил товар! Успехов!

Очень приятно! Мы стараемся!
 
 
0 # visteria 10.06.2011 16:38
Здравствуйте. Месяца полтора назад сделала и получила первый заказ . Большое спасибо понравилось все, кроме... металлических заготовок для браслета. На мой взгляд толщина листа из которого вырезаются заготовки слишком большая. Насколько помню-1,2. Это очень много. Сложно изгибать ,придавая форму и браслет получается очень тяжелый. Для удобства изпользования толщина, я думаю, должна быть не более 0,7-0,8.
 
 
0 # Administrator_VVS 12.06.2011 13:59
Цитирую visteria :
Здравствуйте. Месяца полтора назад сделала и получила первый заказ . Большое спасибо понравилось все, кроме... металлических заготовок для браслета. На мой взгляд толщина листа из которого вырезаются заготовки слишком большая. Насколько помню-1,2. Это очень много. Сложно изгибать ,придавая форму и браслет получается очень тяжелый. Для удобства изпользования толщина, я думаю, должна быть не более 0,7-0,8.

Очень полезная информация! Мы отправили запрос на завод о смене заготовок. Эти основы распродадут, как остатки, а новые будем ждать.
 
 
+2 # LilianaB 05.07.2011 00:04
Здравствуйте Уважаемая администрация. Что хочу Вам сказать: "На храмом козле далеко не уедешь", то ли мне не повезло. Оплатила свой заказ 27.06, подтверждение оплаты было в тот же день,как и обещание,что товар будет отправлен завтра,т.е 28.06. Сегодня ( 04.07),я узнаю,что товар был отправлен только сегодня,и то, не ФАКТ. Не хорошо поступаете с клиентами! Надеюсь примите во внимание.
 
 
0 # LilianaB 13.07.2011 02:08
Разногласия были разъяснены и улажены. Мне всё объяснили и извинились+посы лка была отправлена в скоростном порядке Сегодня получила товар(посылку). Очень довольна.Товар упакован отлично,качеств о товара отличное,всё без каких-либо претензий:) Считайте меня теперь постоянным покупателем. Удачи Вашей компании!!! Спасибо!
 
 
0 # Administrator_VVS 13.07.2011 02:19
Цитирую LilianaB:
Разногласия были разъяснены и улажены. Мне всё объяснили и извинились+посы лка была отправлена в скоростном порядке Сегодня получила товар(посылку). Очень довольна.Товар упакован отлично,качеств о товара отличное,всё без каких-либо претензий:) Считайте меня теперь постоянным покупателем. Удачи Вашей компании!!! Спасибо! ;-)

Спасибо за то, что дали нам знать о получении посылки! Приятно знать, что вы теперь наш постоянный покупатель!
 
 
0 # Afina_filippok 04.10.2011 09:27
Спасибо, что Вы есть и что имеете так много способов оплатить товар, за то, что отправляете в другие города даже такие сложные вещи как эпоксидная смола. Очень уютный магазин, доброжелательны й коллектив. Успехов и процветания Вам!
 
 
0 # Administrator_VVS 04.10.2011 13:30
Цитирую Afina_filippok:
Спасибо, что Вы есть и что имеете так много способов оплатить товар, за то, что отправляете в другие города даже такие сложные вещи как эпоксидная смола. Очень уютный магазин, доброжелательны й коллектив. Успехов и процветания Вам!

) Спасибо! Мы стараемся и развиваемся!
 
 
+2 # Dreamka 12.10.2011 11:14
Добрый день!
Сайт понравился, удобный и приятный глазу. Но система логистики и колцентр оставляет желать лучего, это если мягко говоря.
О доставке курьерами по телефону ничего внятного сказать не смогли.
После заказа не перезвонили, наверно никогда не нарывались на недобросовестны х заказчиков, которые заказывают и потом отказываются.
Я и сама хотела отказаться, если бы не тот факт, что я пыталась сделать заказ на сайте раза 3 и потратила на это кучу времени. Кэш в корзине чистится буквально за 10 минут. На работе вечно отвлекаешься и пока отошла по рабочему вопросу от компьютера, заказ обнулился. И так еще 2 раза, пока не села безвылазно и не довела дела до конца.
Больше заказывать здесь не хочется, тем более что альтернативы есть с более внимательным отношением к покупателям.
 
 
0 # Administrator_VVS 23.10.2011 08:46
Цитирую Dreamka:
Добрый день!
Сайт понравился, удобный и приятный глазу. Но система логистики и колцентр оставляет желать лучего, это если мягко говоря.
О доставке курьерами по телефону ничего внятного сказать не смогли.
После заказа не перезвонили, наверно никогда не нарывались на недобросовестны х заказчиков, которые заказывают и потом отказываются.
Я и сама хотела отказаться, если бы не тот факт, что я пыталась сделать заказ на сайте раза 3 и потратила на это кучу времени. Кэш в корзине чистится буквально за 10 минут. На работе вечно отвлекаешься и пока отошла по рабочему вопросу от компьютера, заказ обнулился. И так еще 2 раза, пока не села безвылазно и не довела дела до конца.
Больше заказывать здесь не хочется, тем более что альтернативы есть с более внимательным отношением к покупателям.

Добрый день!
Поскольку ваш заказ был сделан вне рабочее время нашего интернет-магазина , а именно ночью, звонок по телефону в такое время суток не осуществляется. Доставка заказа была запланирована на следующий же день. В отличии от многих магазинов, которые доставляют заказы не раньше, чем через несколько дней. Заказ передали курьерской службе сразу же, но курьеры не могли дозвониться по указанному телефону вам весь день. Поэтому, с вами пытались связаться в последующие дни. Доставку вам осуществили через 2 дня после оформления заказ.
 
 
0 # freken_Ann 20.10.2011 12:49
оч.довольна работой вашего магазина, отдельное спасибо за упаковку) успехов!
 
 
0 # Administrator_VVS 20.10.2011 13:19
Цитирую freken_Ann:
оч.довольна работой вашего магазина, отдельное спасибо за упаковку) успехов!

Спасибо, Дмитрий! Мы стараемся сделать все удобно и хорошо для наших покупателей. Надеемся, что вы будете нашим постоянным покупателем.
 
 
0 # Dreamka 23.10.2011 12:50
Интересный у вас способ работы с клиентами. Плохие отзывы удаляете. Ну так и отпишите меня от ваших обновлений. Лишний спам на почте не нужен.
И так, для сведения. Кнопочку бы отписаться от рассылки где-нибудь сделали.
 
 
0 # Administrator_VVS 24.10.2011 14:53
Цитирую Dreamka:
Интересный у вас способ работы с клиентами. Плохие отзывы удаляете. Ну так и отпишите меня от ваших обновлений. Лишний спам на почте не нужен.
И так, для сведения. Кнопочку бы отписаться от рассылки где-нибудь сделали.

Предыдущий ваш комментарий переместили в раздел доставка, поскольку он не о компании, а о доставке. Вернем его обратно, если хотите. От обновлений вас отписали, спасибо за ответ.
За информацию спасибо, примем к сведению, будем развиваться.
 
 
+1 # romawka1122 18.11.2011 11:22
Здравствуйте! 8го ноября оплатила свой заказ, 9го пришло сообщение, что оплата пришла и все готово к отправке. И тишина. Достучалась до вас (не с первой попытки), 11го написали, что заказ будет отправлен. Вопрос - отправлен ли он был?? Спрашиваю который день! Ни на сайте, ни по почте никто не отвечает!!! Разве так можно?!
 
 
0 # Administrator_VVS 18.11.2011 12:39
Цитирую romawka1122:
Здравствуйте! 8го ноября оплатила свой заказ, 9го пришло сообщение, что оплата пришла и все готово к отправке. И тишина. Достучалась до вас (не с первой попытки), 11го написали, что заказ будет отправлен. Вопрос - отправлен ли он был?? Спрашиваю который день! Ни на сайте, ни по почте никто не отвечает!!! Разве так можно?!

Здравствуйте! Мы вам отвечали на все письма все подробно расписывали и указывали. Вам даже звонил наш сотрудник, когда мы не получили ответ от вас. По указанному телефону никто не отвечает. Сегодня тоже вам звонили - нет ответа. По вашему заказ есть примечания, которые требуют вашего ответа. Сообщите нам дополнительный номер телефона для связи, пожалуйста.
 
 
0 # vera_vs 21.11.2011 22:47
Не нашла в товарах; латексный клей,ножницы, тейп ленту,озон, и самоотвердевающ ей полимерной глины. Пришлось заказывать ещё в двух магазинах. Было бы удобнее всё в одном, конечно...
 
 
0 # timosha 25.11.2011 22:55
Большое спасибо за посылку. Без нареканий, упаковка выше всяких похвал, и товаром очень довольна!!! Буду готовиться к следующему заказу.
 
 
0 # Сысоева Мария 30.11.2011 19:55
Очень порадовал ассортимент магазина. А цены просто волшебные, все то же самое покупала намного дороже, в два, а то и в три раза дороже, чем здесь.
Надеюсь на помощь в решении моей задачи, и дальнейшее плодотворное сотрудничество!
 
 
0 # klklkliuj 01.12.2011 23:58
Здравствуйте, вопрос по поводу эпоксидки-застывает уже дня три....смешала компониенты по инструкции...что делать? с уважением, Ольга..
 
 
0 # Administrator_VVS 02.12.2011 10:52
Цитирую klklkliuj:
Здравствуйте, вопрос по поводу эпоксидки-застывает уже дня три....смешала компониенты по инструкции...что делать? с уважением, Ольга..

Ждать. А вы ничего не сделаете теперь. Возможно, нарушение пропорций, возможно прохладно в помещении.
 
 
0 # Настя11 06.12.2011 11:17
Огромное спасибо, очень оперативно отправили заказ, главное что упаковано все хорошо, и аккуратно разложено. Еше раз большое спасибо Вам!
 
 
+1 # FatalCat 11.12.2011 03:26
Здравствуйте. Оформляла у Вас заказ. Доставка самовывозом. После оформления заказа пришло сообщение на почту с текстом "Новый статус:
Собран полностью(!), ожидает самовывоза". Мне позвонили и всё уточнили. Когда я пришла получать заказ, озвучили итоговую сумму, и она оказалась меньше, чем была. И, только после вопроса: "Почему сумма меньше?", мне ответили "А-а... Там проволоки не было!" о_О Было очень неприятно узнать это в процессе получения заказа. Почему не было указано в комментариях к заказу в пришедшем письме, что отсутствует проволока? Я ведь могла заказать другую, большего диаметра, например, сделать дозаказ. Когда звонили, подтверждали заказ, то ничего не сказали. Даже на самом бумажном пакете с товаром в поле "примечание" ничего не было написано. В Москве я проездом и завтра улетаю. Проволока была практически основой заказа. Других возможностей получить её, в ближайшее время, даже не с Вашего сайта, у меня нет, что очень огорчает, т.к. она нужна именно сейчас.=(
К слову о плюсах: очень понравился ассортимент, цена, вид товара "в руках" гораздо эффектней, чем на фото. А также скорость от оформления до выдачи заказа. Также было очень приятно, что маленький подарок от магазина был в той же цветовой гамме, что и весь мой заказ. Но очень расстроила такая дезинформирован ность. Спасибо.
 
 
0 # Administrator_VVS 11.12.2011 07:33
Здравствуйте. Мы приносим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что такая ситуация сложилась и что получилась дезинформация, которую мы сами обнаружили непосредственно перед вашим приездом на склад. Когда комплектовали заказы (не только ваш) с проволокой того размера, что вы заказали пришедшей партией с завода, сотрудник склада открыл короб с точным указанием вида и толщины проволоки на нем укомплектовал все заказы с этим товаром, не проверив размер на самой бобине. И когда вы приехали, ваш заказ перепроверяли. Именно тогда обнаружилось, что в вашем заказе проволока нужного цвета, но размер не совпадал. Как оказалось, на коробе с товаром была неверная маркировка, что у нас впервые. Поэтому, к сожалению, предупредить вас заранее было невозможно. Нам очень жаль, что так случилось и если бы мы не работали так давно с этим заводом и не были бы так уверены в нем, то перепроверяли все дважды. Еще раз приносим наши извинения за это.
Вы могли сообщить нашему сотруднику, что вам нужна проволока на замену, нужный вам размер (кроме того, что нет на складе) вам бы добавили в заказ.
Мы отправляем заказы по всей стране и по всем странам, куда доходит почтовая служба. Вы можете дозаказать проволоку любой другой товар. Поступления новой проволоки ждем в середине января.
Спасибо за высокую оценку товаров и сервиса нашего магазина. Мы учтем все ваши пожелания и замечания, что бы стать лучше.
 
 
0 # Сысоева Мария 13.12.2011 12:19
Уважаемая администрация магазина! Выражаю огромную благодарность за доставленное удовольствие от полученного заказа.
Качество товара, упаковка, помощь в поиске необходимых элементов, скорость доставки - все на высшем уровне.
Я теперь Ваш постоянный клиент, надеюсь на плодотворное сотрудничество!
Одни положительные эмоции и самые наилучшие рекомендации.
С уважением, Мария Сысоева
 
 
0 # Administrator_VVS 13.12.2011 13:23
Цитирую Сысоева Мария:
Уважаемая администрация магазина! Выражаю огромную благодарность за доставленное удовольствие от полученного заказа.
Качество товара, упаковка, помощь в поиске необходимых элементов, скорость доставки - все на высшем уровне.
Я теперь Ваш постоянный клиент, надеюсь на плодотворное сотрудничество!
Одни положительные эмоции и самые наилучшие рекомендации.
С уважением, Мария Сысоева

Спасибо за добрые слова и ваши положительные эмоции!
Мы очень хотим поддерживать высокий уровень и дальше!
 
 
0 # savinyonka 17.12.2011 00:30
ассортимент магазина просто шикарный, цены приятные, согласна со всеми! упаковывают заказ отлично! немножечко правда с почтой иногда заминки, но это абсолютно не останавливает меня лично делать новые заказы))
Жду уже второй заказ, и скорее всего еще буду делать заказы!)
 
 
0 # Administrator_VVS 17.12.2011 00:42
Цитирую savinyonka:
ассортимент магазина просто шикарный, цены приятные, согласна со всеми! упаковывают заказ отлично! немножечко правда с почтой иногда заминки, но это абсолютно не останавливает меня лично делать новые заказы))
Жду уже второй заказ, и скорее всего еще буду делать заказы!)

Спасибо за отзыв! С почтой координируем работу на улучшение и ускорение процесса отправки! Надеемся, в и будущем слаженно работать!
 
 
0 # helgaion 17.12.2011 00:30
Доброй ночи!второи раз делаю заказ и второй раз у меня проблема,все заполнено и тд,но не как не могу завершить заказ,почему??а магазин классный))
 
 
0 # Administrator_VVS 17.12.2011 00:39
Цитирую helgaion:
Доброй ночи!второи раз делаю заказ и второй раз у меня проблема,все заполнено и тд,но не как не могу завершить заказ,почему??а магазин классный))

Спасибо за отзыв! Видим ваш заказ, видимо, все удалось. В чем, думаете, была сложность при оформлении заказа?
 
 
0 # helgaion 17.12.2011 00:42
я думаю сложность возникла когда в заказе лежал еще предзаказ,это не давало завершить работу,убрала перекинула на др.заказ и все прошло
 
 
0 # Administrator_VVS 17.12.2011 00:49
Цитирую helgaion:
я думаю сложность возникла когда в заказе лежал еще предзаказ,это не давало завершить работу,убрала перекинула на др.заказ и все прошло

Спасибо за полезную информацию. Учтем ее.
 
 
0 # Katerrrina 10.01.2012 19:08
Здравствуйте! Очень понравился ваш магазин, широчайший ассортимент, замечательный доброжелательны й коллектив, цены - супер, в общем от и до все чудесно :) Огромное спасибо за отличный товар и позитивные эмоции! Удачи вам и дальнейшего процветания!
 
 
0 # Administrator_VVS 10.01.2012 19:24
Цитирую Katerrrina:
Здравствуйте! Очень понравился ваш магазин, широчайший ассортимент, замечательный доброжелательны й коллектив, цены - супер, в общем от и до все чудесно :) Огромное спасибо за отличный товар и позитивные эмоции! Удачи вам и дальнейшего процветания!

Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться все делать слаженно и радовать приятным товаром!
 
 
0 # galina73 25.01.2012 18:35
Добрый вечер. Все что хотела сказать уже сказано до меня. Спасибо за то что Вы есть. Очень большой асортимент. Оперативность доставки очень радует. Уже два раза заказывала товар в Вашем магазине, надеюсь еще на долгое сотрудничество. Спасибо.
 
 
0 # Administrator_VVS 25.01.2012 22:35
Цитирую galina73:
Добрый вечер. Все что хотела сказать уже сказано до меня. Спасибо за то что Вы есть. Очень большой асортимент. Оперативность доставки очень радует. Уже два раза заказывала товар в Вашем магазине, надеюсь еще на долгое сотрудничество. Спасибо.

Спасибо, Галина. Очень хотим оправдывать ожидания. Товар стараемся заказывать желаемый, поэтому опросы предлагаем заполнять.
 
 
0 # viveka999 29.01.2012 19:26
Здравствуйте! Получила посылку, приятно удивлена оперативностью. Заказала, оплатила и на следующий день уже отправили. Шикарный ассортимент и сервис. Спасибо. Буду заказывать ещё.
 
 
0 # Administrator_VVS 29.01.2012 19:52
Цитирую viveka999:
Здравствуйте! Получила посылку, приятно удивлена оперативностью. Заказала, оплатила и на следующий день уже отправили. Шикарный ассортимент и сервис. Спасибо. Буду заказывать ещё.

Спасибо за отзыв. Мы работаем над ускорением отправки заказов. Очень рады, что это приносит результат. Над ассортиментном тоже думаем, хотим всем угодить, поэтому, любой голос в голосовании будет иметь значение!!!
 
 
+1 # koshara 07.02.2012 15:50
Добрый день!
Хотелось попробовать исправить свое впечатление о магазине-были пару раз неприятные моменты. сделала заказ снова. неприятным оказался тот факт что перед выездом курьера не уведомили об отсутствии одной позиции.хотя это и не критично,но сумма зачастую рассчитывается "без сдачи", а в варианте отсутствия позиции-сдачу проще не получить,нежели ждать,пока курьер ищет всеми доступными способами. второй неприятностью оказалось отсутствие заказанной позиции в полученном и оплаченном товаре. такое происходит второй раз. сумма опять же не критичная, но осадок остается навсегда. из положительных моментов могу отметить оперативность и качество упаковывания. пакетики подписаны номерами,что в свою очередь упрощает проверку при получении.
 
 
0 # Administrator_VVS 07.02.2012 20:36
Цитирую koshara:
Добрый день!
Хотелось попробовать исправить свое впечатление о магазине-были пару раз неприятные моменты. сделала заказ снова. неприятным оказался тот факт что перед выездом курьера не уведомили об отсутствии одной позиции.хотя это и не критично,но сумма зачастую рассчитывается "без сдачи", а в варианте отсутствия позиции-сдачу проще не получить,нежели ждать,пока курьер ищет всеми доступными способами. второй неприятностью оказалось отсутствие заказанной позиции в полученном и оплаченном товаре. такое происходит второй раз. сумма опять же не критичная, но осадок остается навсегда. из положительных моментов могу отметить оперативность и качество упаковывания. пакетики подписаны номерами,что в свою очередь упрощает проверку при получении.

Добрый!
Перед отправкой вашего заказа в курьерскую службу вам было направлено уведомление о том, какая позиция отсутствует и почему. И что сумма заказ и его состав изменены. Курьеры курьерской службы обязаны доставлять ваш заказ, но не обладают информацией о составе заказа, поэтому мы вас уведомили заранее.
Отсутствующую позицию вам доставили сразу же после вашего обращения, через два чала после первой доставки. Как мог пропасть тот товар, совершенно не понятно, ваш заказ проверяли дважды!!! Скорее всего она завалилась куда-то, когда вы высыпали весь заказ из пакета, все маленькое же.
 
 
0 # koshara 07.02.2012 23:20
спасибо что доставили недостающую позицию.
высыпать товар,понимая что всё маленькое-не собиралась даже. доставала всё по одной позиции,надеясь что все таки баночка где-то в пакете,ибо конверт был открытый и в нем было не 4, а 2 баночки,третья УЖЕ вывалилась в пакет.но ее там не оказалось. завалиться никуда не могла априори. грешите на курьерскую службу,если в своих действиях уверены.пожелание по поводу отсутствующих позиций-звонить клиенту с предложением о замене,ибо данная позиция может быть основополагающе й.
 
 
0 # Мартиша 27.02.2012 18:01
Фурнитура очень красивая, качественная, поразило то что все сделано из металла и прочное!!!!
Не ждала такого результата, такого качества изделий, думала что заказываю металлопластик (он хрупкий).
Очень рада что заказала у вас!!!
Нашла ваш сайт благодаря сообществу Фимо в ЖЖ.
 
 
0 # Administrator_VVS 27.02.2012 21:25
Цитирую Мартиша:
Фурнитура очень красивая, качественная, поразило то что все сделано из металла и прочное!!!!
Не ждала такого результата, такого качества изделий, думала что заказываю металлопластик (он хрупкий).
Очень рада что заказала у вас!!!
Нашла ваш сайт благодаря сообществу Фимо в ЖЖ.

Спасибо за ваш отзыв!
Заказывайте еще, будем рады с вами работать.
Мы стараемся подбирать товар идеального баланса качество\цена.
 
 
0 # HARMiss 28.02.2012 12:33
Получила посылку. Упаковано всё хорошо и аккуратно. Расстроил тот факт, что застёжки у 2х пар швенз (что я заказала) совсем не застёгиваются , а одна так совсем кривая, не красивая...но в остальном всё очень понравилось, спасибо!
 
 
0 # Administrator_VVS 28.02.2012 15:27
Цитирую HARMiss:
Получила посылку. Упаковано всё хорошо и аккуратно. Расстроил тот факт, что застёжки у 2х пар швенз (что я заказала) совсем не застёгиваются , а одна так совсем кривая, не красивая...но в остальном всё очень понравилось, спасибо! :P

Здравствуйте! Стараемся все упаковать точно. А про какие именно швензы идет речь?
 
 
0 # HARMiss 28.02.2012 15:33
Получила посылку. Упаковано всё хорошо и аккуратно. Расстроил тот факт, что застёжки у 2х пар швенз (что я заказала) совсем не застёгиваются , а одна так совсем кривая, не красивая...но в остальном всё очень понравилось, спасибо!

Здравствуйте! Стараемся все упаковать точно. А про какие именно швензы идет речь?



- Швензы (крючки для серёг) мини с застёжкой, чёрные. Артикул fsh033
 
 
0 # Administrator_VVS 28.02.2012 16:02
Цитирую HARMiss:
Получила посылку. Упаковано всё хорошо и аккуратно. Расстроил тот факт, что застёжки у 2х пар швенз (что я заказала) совсем не застёгиваются , а одна так совсем кривая, не красивая...но в остальном всё очень понравилось, спасибо!

Здравствуйте! Стараемся все упаковать точно. А про какие именно швензы идет речь?



- Швензы (крючки для серёг) мини с застёжкой, чёрные. Артикул fsh033

Их конструкция и материал основы позволяет легко подтянуть крючочек так, что бы они застегивались. Это легко поправить. Если бы они были идеально ровные и застегивались все, то цена не была бы такая низкая.
 
 
0 # HARMiss 28.02.2012 16:16
Цитирую Administrator_V VS:
Цитирую HARMiss:
Получила посылку. Упаковано всё хорошо и аккуратно. Расстроил тот факт, что застёжки у 2х пар швенз (что я заказала) совсем не застёгиваются , а одна так совсем кривая, не красивая...но в остальном всё очень понравилось, спасибо!

Здравствуйте! Стараемся все упаковать точно. А про какие именно швензы идет речь?



- Швензы (крючки для серёг) мини с застёжкой, чёрные. Артикул fsh033

Их конструкция и материал основы позволяет легко подтянуть крючочек так, что бы они застегивались. Это легко поправить. Если бы они были идеально ровные и застегивались все, то цена не была бы такая низкая.


ой, спасибо! точно, получилось!
 
 
0 # lilu 24.04.2012 15:39
Очень оперативно и быстро получила заказ! Буду заказывать еще!
 
 
0 # Administrator_VVS 24.04.2012 15:50
Цитирую lilu:
Очень оперативно и быстро получила заказ! Буду заказывать еще!

Спасибо за отзыв! Мы стараемся максимально быстро отправлять заказы. Все по возможности!
 
 
0 # anutka dan 25.04.2012 14:26
Здравствуйте, все получила, большое спасибо!!! Удачной Вам работы!!!

anutka dan.
 
 
0 # Mira_ 25.04.2012 14:47
Я всё получила! Спасибо за поддержку.
 
 
0 # Екатерина_Лаврикова 19.05.2012 21:42
спасибо!
Хоть и с некоторым опозданием, но хочу выразить свою благодарность за мой заказ, всё прекрасно! И за симпатичный подарочек спасибо!
 
 
0 # Blue_socks 13.07.2012 19:09
Здравствуйте, сегодня (13.07.2012) оплатила заказ № 3927 на сумму 1879.4 рублей через paypal. так как живу в Алматы выбрала доставку службой EMS. Хотелось бы узнать как ее оплачивать, уже при получении посылки?
с нетерпением жду ответа)
 
 
+1 # mariamis 07.08.2012 18:24
здравствуйте, два раза пришлось пере набирать корзину, когда наконец-то зарегистрировал ась и вошла корзина опустела, третий раз желания набирать никакого нет, неужели программист не может доделать сайт до ума, что б корзина хотя бы до следующего дня сохранялась.
 
 
0 # marussy 22.08.2012 15:53
Получила посылочку, все четко и быстро, но сказать хотела не об этом. Фурнитура удивительного бесподобного качества!!! Я вас уже люблю!!! И теперь буду заказывать только у вас! Человеческое вам спасибо! Я такого удовольствия от фурнитуры давно не испытывала!
 
 
0 # чехоева алана 26.02.2013 17:26
Здравствуйте!!! Огромное спасибо за посылку!!получи ла) хотела отписаться когда попробую эпоксидку, но и сейчас не помешает)))я очень довольна!цепочк и просто класс!! качество отличное!!спаси бо!!!! еще отпишусь когда попробую эпоксидку))) это будет мое первое знакомство с ней!!спасибо,от пишусь!
 
 
0 # Ольга S 12.03.2013 20:02
Здравствуйте!
Посылочку получила, фурнитура отличная, спасибо!!!
 
 
0 # Г. Юлия 13.03.2013 20:30
Большое спасибо за выполненный оперативно заказ и подарочек! :)
 
 
0 # Гебель Юлия 07.04.2013 15:15
Добрый день! Я получила заказ. Большое спасибо! :)
 
 
0 # Элеонора 07.04.2013 15:19
Произвели покупку первый раз-пробную партию и остались очень довольны! Отдельное спасибо Нике за внимательный подход и избирательно качественную продукцию магазина ! Мы теперь Ваши постоянные клиенты). И особо хотелось бы выделить оперативность в формировании заказа и доставки- для нас качество товара и данный аспект взаимодействия играет преимущественно важную роль! Спасибо! Рассчитываем и на дальнейшее продуктивное сотрудничество! )
 
 
0 # Маргарита Шел 17.04.2013 11:02
о работе магазина
Сообщение Очень довольна.что нашла ваш магазин!Удобно выбирать товар,хороший ассортимент,быс трая доставка.Спасибо!
 
 
0 # Tanda 22.04.2013 13:59
Здравствуйте! Спасибо за оперативную сборку заказа и за то, что пошли на встречу с временем самовывоза. У меня к вам очень ЦЕННЫЙ (в плане вашей выгоды) совет: сделайте так, чтобы корзина не обнулялась при прекращении активности. У покупателя м.б. маленький ребенок, обед гореть, гости прийти.. ЭТО УЖАСНО НЕУДОБНО. Таким образом вы теряете заказы. Я лично не сделала на вашем сайте так 3 заказа -- устала набирать повторно, обошлась тем, что есть.. Я уверена, что таких потерянных заказов - очень много. Это не сложно доработать. Напрягите админа. В остальном - все ОК, спасибо и успехов Вам!
 
 
0 # kozinata 28.06.2013 04:54
Цитирую Tanda:
Здравствуйте! Спасибо за оперативную сборку заказа и за то, что пошли на встречу с временем самовывоза. У меня к вам очень ЦЕННЫЙ (в плане вашей выгоды) совет: сделайте так, чтобы корзина не обнулялась при прекращении активности. У покупателя м.б. маленький ребенок, обед гореть, гости прийти.. ЭТО УЖАСНО НЕУДОБНО. Таким образом вы теряете заказы. Я лично не сделала на вашем сайте так 3 заказа -- устала набирать повторно, обошлась тем, что есть.. Я уверена, что таких потерянных заказов - очень много. Это не сложно доработать. Напрягите админа. В остальном - все ОК, спасибо и успехов Вам!


Полностью согласна, только из-за этого до сих пор не могу сделать у вас заказ... :(
 
 
0 # Administrator_VVS 28.06.2013 10:14
Цитирую kozinata:
Цитирую Tanda:
Здравствуйте! Спасибо за оперативную сборку заказа и за то, что пошли на встречу с временем самовывоза. У меня к вам очень ЦЕННЫЙ (в плане вашей выгоды) совет: сделайте так, чтобы корзина не обнулялась при прекращении активности. У покупателя м.б. маленький ребенок, обед гореть, гости прийти.. ЭТО УЖАСНО НЕУДОБНО. Таким образом вы теряете заказы. Я лично не сделала на вашем сайте так 3 заказа -- устала набирать повторно, обошлась тем, что есть.. Я уверена, что таких потерянных заказов - очень много. Это не сложно доработать. Напрягите админа. В остальном - все ОК, спасибо и успехов Вам!


Полностью согласна, только из-за этого до сих пор не могу сделать у вас заказ... :(

Над этим сейчас работают. Выписывайте артикулы и пришлите нам список. И ваш заказ подготовят.
 
 
0 # sanya 27.04.2013 04:42
Спасибо, все очень понравилось. Буду заказывать еще :)
 
 
0 # Administrator_VVS 27.04.2013 09:19
Цитирую sanya:
Спасибо, все очень понравилось. Буду заказывать еще :)

Мы очень хотим, чтобы вс вам удавалось, главное, реализовать себя! Ждем вас снова!
 
 
0 # Julia Mad 28.05.2013 18:24
Спасибо вашим сотрудникам за внимательное отношение к покупателям и оперативный сбор заказов!=) Буду и дальше заказывать у вас)))
 
 
0 # Administrator_VVS 05.06.2013 16:28
Цитирую Julia Mad:
Спасибо вашим сотрудникам за внимательное отношение к покупателям и оперативный сбор заказов!=) Буду и дальше заказывать у вас)))

Благодарим вас за заказ и приятное сотрудничество. С радостью обработаем ваши новые заказы.
 
 
0 # Anastasia333 06.07.2013 17:22
Здравствуйте! Получила заказ. Большое спасибо! Обязательно загляну ещё)
 
 
0 # Финифть 17.07.2013 17:17
Мне очень понравился Ваш магазин, особенно сервис.
Очень внимательный оператор, индивидуальный подход.
В ближайшее время планирую сделать заказ на 200 цепочек и всего, что к ним прилагается.
На данный момент меня интересуют след. вопросы.
 
 
0 # vbkf 22.07.2013 19:39
Есть ли курьерская доставка г.Рязань?Цена?
 
 
0 # Administrator_VVS 23.07.2013 10:53
Цитирую vbkf:
Есть ли курьерская доставка г.Рязань?Цена?

Курьерская доставка есть во все города! ЕМС хорошо справляется. Цена будет зависеть от веса заказа.
Примерно, 460 руб. Если получать заказ в пункте курьерской компании, то 300 руб.
 
 
0 # vbkf 23.07.2013 13:28
В г.Рязань есть пункт курьерской компании? Адрес?
 
 
0 # Administrator_VVS 24.07.2013 17:15
Цитирую vbkf:
В г.Рязань есть пункт курьерской компании? Адрес?

Пункт выдачи посылок:
г. Рязань, ул. Затинная д.31
Тел.: +7 (4912) 99-18-02
Режим работы:
Пн-Пт - 9:00-18:00
Сб,Вс - выходной
 
 
0 # натали76 07.08.2013 10:24
Добрый день! очень волновалась , впервые сделала заказ в этом магазине, не пожалела, заказ пришел оперативно, качество товара хорошее, очень довольна, спасибо за работу!
 
 
+1 # tais_afinskaya 13.08.2013 20:42
Заказом довольна осталась! почти - к сожалению один браслет без карабина пришел.. и стразы не той размерности! но - администрация пошла на встречу при желании в последний момент изменить заказ (что немаловажно и конечно приятно). кроме того остальные составляющие заказа мне понравились) не сомневаюсь что администрация сайта урегулирует досадное недоразумение с браком в заказе)
 
 
-1 # Света Д 05.09.2013 16:35
Посылку получила, большое спасибо!
 
 
0 # Елизавета Ш. 26.09.2013 16:43
Все замечательно, спасибо! Из пожеланий по улучшению - хотелось бы только иметь возможность оплаты картой на сайте, жаль что пока ее нет. Еще раз спасибо!
 
 
0 # Людмила В 03.11.2013 01:56
Здравствуйте. У меня проблема. Второй день не могу зарегистрироват ься на сайте. Письмо с подтверждением регистрации не приходит. При повторной регистрации получаю ответ, что клиент с таким E-Mail уже зарегистрирован . При попытке войти на сайт получаю ответ: Вход запрещен! Ваша учетная запись заблокирована или пока еще не активирована. Вы получили письмо со ссылкой и перешли по ней для активации учетной записи?
Может я что-то не так делаю? Дело в том, что я нашла у Вас очень нужный мне товар и хотела-бы его приобрести. С Уважением, Василевская Л.
 
 
0 # KatyaIlyinova 13.11.2013 00:50
Скажите пожалуйста, как вы обычно работаете с Беларусью? Меня интересует способ оплаты заказа. вебмани были идеальным вариантом,но сейчас он вами не используется.
 
 
0 # nadezda 14.11.2013 00:02
Огромное спасибо за выполненный заказ. Отдельная благодарность Полине за терпение, помощь и оперативную замену отсутствующего товара. Очень порадовал ассортимент.
 
 
+1 # lfvfnda 20.01.2014 17:12
Здравствуйте! Уважаемая администрация сайта, будьте так любезны дайте мне ответ! Дело в том, что я сделала заказ на 2000 штук силиконовых заглушек для серег (у меня отдел бижутерии), оплатила именно 2000 штук!!! Когда получила посылку, то оказалось, что там не хватает 40 штук (т.е. 20 пар) и к тому же еще 7 просто бракованных!!! Это как так надо просчитаться на 40 штук???!!! Когда я попыталась позвонить по Вашим телефонам, оба номера просто молчали, шли просто гудки! Потом дозвонилась на номер +79296424444, объяснила ситуацию девушке, которая ответила на звонок. На что она мне сказала, что перезвонит сама, когда выяснит на складе, почему так произошло. Прошло 4 часа. Ни ответа, ни привета! Снова звоню сама! Мне опять девушка говорит, что та девушка, другая, которая оформляла заказ, она ушла со склада, как вернется, я Вам перезвоню, и мы решим проблему. И еще сказала, что, когда заказывают такой товар большой партией, то его упаковывают на вес. Хорошо, пусть на вес, но я точно знаю, что такие весы программируют, например, 1гр=1шт, и никаких сбоев! Прошло уже 3 часа. Никто не перезвонил!!! Я сделала выводы о Ваших сотрудниках и о Вашем умение работать с заказчиками!!! ЧЕСТНЕЕ НАДО БЫТЬ!!! Если и дальше Ваши работники будут так невзначай обвешивать и обманывать заказчиков, то Вы просто потеряете своих клиентов и свое имя! Деньги Вы получили, а заказ полностью не выполнили!!! Остался сплошной негатив о Вашей компании и о сотрудниках!!! Всего хорошего!!! И не надо удалять мой отзыв!!! Может, Вы сделаете какие-либо выводы тоже о своей работе!!!
 
 
0 # Administrator_VVS 20.01.2014 19:08
Приносим извинения за неудобства.

Товары в ваш заказ были пересчитаны точно! При комплектации заказ товар отмерялся по 10 штучек 200 маленьких порций. Мы проверяли видеозапись и даже пересчитали по стопкадру. Ваш заказ был укомплектован очень точно! Скорее всего вы ошиблись при пересчете. Тем не менее, мы отправили вам посылку с недостающими, по вашему мнению, товарами.
Когда вы звонили, вы пожелали самостоятельно перезвонить и не хотели, что бы мы вам звонили, поэтому, вам не перезванивали. Записи телефонных звонков так же были нами прослушаны. Вы четко дали нам понять, что не хотите, что бы мы вам перезванивали.

Любые вопросы можно разрешить.
 
 
+2 # lfvfnda 24.01.2014 17:42
Цитирую Administrator_V VS:
Приносим извинения за неудобства.

Товары в ваш заказ были пересчитаны точно! При комплектации заказ товар отмерялся по 10 штучек 200 маленьких порций. Мы проверяли видеозапись и даже пересчитали по стопкадру. Ваш заказ был укомплектован очень точно! Скорее всего вы ошиблись при пересчете. Тем не менее, мы отправили вам посылку с недостающими, по вашему мнению, товарами.
Когда вы звонили, вы пожелали самостоятельно перезвонить и не хотели, что бы мы вам звонили, поэтому, вам не перезванивали. Записи телефонных звонков так же были нами прослушаны. Вы четко дали нам понять, что не хотите, что бы мы вам перезванивали.

Любые вопросы можно разрешить.

Уважаемая администрация, да я вижу, что Вы просто издеваетесь надо мной! Во-первых, это девушка, которая отвечала по телефону мне, сказала, что она сама перезвонит мне, когда выяснит причину недостачи заказа!!! И я не ошиблась при пересчете товара! Во-вторых, когда я веду претензионный переговоры с поставщиком, я всегда включаю диктофон!!! И у меня тоже есть ОРИГИНАЛЬНАЯ запись наших переговоров, где Ваш менеджер обещала перезвонить, а не я!!! Хватит врать!!! И товар я всегда пересчитываю при свидетелях и камере! Распаковываем товар, считаем, если есть брак, то составляем акт! За такое вранье я могу на Вас просто подать в суд за оскорбление личности и доказательств у меня предостаточно!! !! И не нужны мне Ваши "недостающие" заглушки!!!! Я не буду получать Вашу посылку!!!! Оставьте их себе!!! В моем лице Вы потеряли оптового покупателя!!!! Я всегда, прежде, чем заключить договор с потенциальными поставщиками, делаю пробный заказ!!!! Вот и выяснилось, мало того, что Вы товар не полностью отправляете, так еще и врете про то, что я должна была сама перезвонить!!! Если у Вас есть запись (а эта запись телефонных переговоров есть и у меня), там в обоих случаях разговор заканчивается моей фразой:" Я жду от Вас звонка!!!"
 
 
0 # lfvfnda 24.01.2014 18:01
Цитирую lfvfnda:
[quote name="Administrator_V VS"]Приносим извинения за неудобства.

Товары в ваш заказ были пересчитаны точно! При комплектации заказ товар отмерялся по 10 штучек 200 маленьких порций. Мы проверяли видеозапись и даже пересчитали по стопкадру. Ваш заказ был укомплектован очень точно! Скорее всего вы ошиблись при пересчете. Тем не менее, мы отправили вам посылку с недостающими, по вашему мнению, товарами.
Когда вы звонили, вы пожелали самостоятельно перезвонить и не хотели, что бы мы вам звонили, поэтому, вам не перезванивали. Записи телефонных звонков так же были нами прослушаны. Вы четко дали нам понять, что не хотите, что бы мы вам перезванивали.

Любые вопросы можно разрешить.

И еще, девушка-менеджер мне утверждала по телефону, что такие большие партии упаковываются на вес (прослушайте запись еще раз! Я прослушивала эту запись!!!), а Вы мне тут пишите, что по 10 шт 200 партий... Так кто из Вас все-таки врет? Если уж Вы допустили такую оплошность, что обманули клиента, наберитесь смелости признать это!!!
 
 
0 # Administrator_VVS 24.01.2014 18:32
Цитирую lfvfnda:
Цитирую Administrator_V VS:
Приносим извинения за неудобства.

Товары в ваш заказ были пересчитаны точно! При комплектации заказ товар отмерялся по 10 штучек 200 маленьких порций. Мы проверяли видеозапись и даже пересчитали по стопкадру. Ваш заказ был укомплектован очень точно! Скорее всего вы ошиблись при пересчете. Тем не менее, мы отправили вам посылку с недостающими, по вашему мнению, товарами.
Когда вы звонили, вы пожелали самостоятельно перезвонить и не хотели, что бы мы вам звонили, поэтому, вам не перезванивали. Записи телефонных звонков так же были нами прослушаны. Вы четко дали нам понять, что не хотите, что бы мы вам перезванивали.

Любые вопросы можно разрешить.

Уважаемая администрация, да я вижу, что Вы просто издеваетесь надо мной! Во-первых, это девушка, которая отвечала по телефону мне, сказала, что она сама перезвонит мне, когда выяснит причину недостачи заказа!!! И я не ошиблась при пересчете товара! Во-вторых, когда я веду претензионный переговоры с поставщиком, я всегда включаю диктофон!!! И у меня тоже есть ОРИГИНАЛЬНАЯ запись наших переговоров, где Ваш менеджер обещала перезвонить, а не я!!! Хватит врать!!! И товар я всегда пересчитываю при свидетелях и камере! Распаковываем товар, считаем, если есть брак, то составляем акт! За такое вранье я могу на Вас просто подать в суд за оскорбление личности и доказательств у меня предостаточно!! !! И не нужны мне Ваши "недостающие" заглушки!!!! Я не буду получать Вашу посылку!!!! Оставьте их себе!!! В моем лице Вы потеряли оптового покупателя!!!! Я всегда, прежде, чем заключить договор с потенциальными поставщиками, делаю пробный заказ!!!! Вот и выяснилось, мало того, что Вы товар не полностью отправляете, так еще и врете про то, что я должна была сама перезвонить!!! Если у Вас есть запись (а эта запись телефонных переговоров есть и у меня), там в обоих случаях разговор заканчивается моей фразой:" Я жду от Вас звонка!!!"


Нашей компанией предприняты все возможные меры для решения ситуации. Клиенту было предложено отправить недостающие силиконовые заглушки (48 штук) почтой в день обращения.
 
 
+1 # ЕленаВас 22.01.2014 17:58
Здравствуйте! Как-то неудобно стало следить за новинками в магазине. Раньше новинки отображались на всю страницу, а теперь всего несколько позиций. Или я что-то не так делаю?(((
Елена
 
 
0 # Administrator_VVS 22.01.2014 20:08
Цитирую ЕленаВас:
Здравствуйте! Как-то неудобно стало следить за новинками в магазине. Раньше новинки отображались на всю страницу, а теперь всего несколько позиций. Или я что-то не так делаю?(((
Елена

Из-за большого количества посетителей сайта и огромной нагрузки на наш сервер, модуль с новинками временно отключен. Приносим извинения за неудобства. Наши специалисты уже устраняют неполадки.
 
 
0 # Ге. Юлия 22.01.2014 19:58
Добрый день! Я получила свой заказ сегодня. Очень быстро, я не ожидала! Нержавеющая фурнитура, и правда, хороша! Большое спасибо! :))
 
 
0 # Marjasha 23.01.2014 23:09
Искала срочно и очень конкретные позиции по всей Москве, а нашла только в вашем магазине. Попутно обнаружила ещё массу интересного и редко встречаемого и, конечно, сразу заказала.Оперативностью, доброжелательно стью и качеством товара осталась очень довольна; теперь буду периодически к вам заглядывать:)
Огромное спасибо всем и всего наилучшего!
 
 
0 # Administrator_VVS 24.01.2014 11:32
Цитирую Marjasha:
Искала срочно и очень конкретные позиции по всей Москве, а нашла только в вашем магазине. Попутно обнаружила ещё массу интересного и редко встречаемого и, конечно, сразу заказала.Оперативностью, доброжелательно стью и качеством товара осталась очень довольна; теперь буду периодически к вам заглядывать:)
Огромное спасибо всем и всего наилучшего!

Спасибо за отзыв!
Будем стремиться хорошо трудиться и в будущем!
 
 
0 # Анна Ши. 03.02.2014 14:50
Добрый день! Заказ получен! Спасибо!
 
 
0 # Виктория Хл. 06.02.2014 11:49
Здравствуйте! Заказ получила сегодня.Большое спасибо!:)
С уважением
Виктория.
 
 
0 # Akinaru 09.02.2014 23:51
Здравствуйте.В заказе 7126 в позиции 28 было заказано 2 пары швенз, а доставили только одну пару. Как мы сможем урегулировать данный вопрос?
 
 
0 # Administrator_VVS 13.02.2014 12:44
Здравствуйте! Вы заказали 2 швензы, а не 2 пары швенз, что прямо указано и в названии товара и в описании к товару. Обычно цена указана за пару, а в подобном товаре только за 1 штуку.
 
 
0 # курагино 09.11.2014 15:20
Здравствуйте!По сылку получила.Большое вам спасибо!Товар отличного качества,уже опробовала в работе-все очень понравилось!Буд у заказывать ещё!Всего Вам наилучшего!
 
 
0 # Короткова 14.02.2015 01:10
Сегодня курьер привез заказ, но увы, было уже поздно вам перезванивать. По заказу(8634) Замок крючок "Котенок" цвета античного серебра - 4шт -150.9 RUB. Привезли только 2 шт. К сожалению, возможности вам позвонить не будет до 24 февраля, в связи с отъездом. Поэтому прошу вас, как то решить эту проблему. Спасибо за понимание.
Очень старалась отправить вам это через обратную связь, но обратная связь выдает ошибку(((
 
 
0 # Administrator_VVS 17.02.2015 18:04
Цитирую Короткова:
Сегодня курьер привез заказ, но увы, было уже поздно вам перезванивать. По заказу(8634) Замок крючок "Котенок" цвета античного серебра - 4шт -150.9 RUB. Привезли только 2 шт. К сожалению, возможности вам позвонить не будет до 24 февраля, в связи с отъездом. Поэтому прошу вас, как то решить эту проблему. Спасибо за понимание.
Очень старалась отправить вам это через обратную связь, но обратная связь выдает ошибку(((

Приносим извинения за неудобства и недостачу.

Хотим уладить этот вопрос. Мы можем вернуть вам сумму за 2 позиции 75,7 рубля или договориться о возможность передать недостающее.
 
 
0 # Света35 16.02.2015 11:05
Заказ номер 8616 был оплачен 5 февраля, но до сих пор не отправлен, а в статусе заказа стоит запись: В ожидании уведомления об оплате. На электронные письма перестали отвечать сразу после оплаты
 
 
0 # Administrator_VVS 17.02.2015 17:46
Цитирую Света35:
Заказ номер 8616 был оплачен 5 февраля, но до сих пор не отправлен, а в статусе заказа стоит запись: В ожидании уведомления об оплате. На электронные письма перестали отвечать сразу после оплаты

Видим сейчас вашу оплату. Отправка вашего заказа будет сейчас. Приносим извинения за задержку.
 
 
0 # Света35 13.03.2015 22:09
Посылку получила, уже даже не надеялась если честно. Упаковано все очень аккуратно. Спасибо.
 
 
0 # anna.arh 25.03.2015 12:15
Аналогично, заказ 8650 от 12 февр. По телефону ответили, что заказ отправлен, но номер не сообщили. 1,5 месяца прошло. Сейчас на звонки не отвечают!
 
 
0 # perl66 04.04.2015 00:57
 
 
0 # Жанна Маратовна 12.05.2015 18:17
Спасибо за вовремя доставленный заказ. Очень хороший сайт и отзывчивые операторы. Еремин А.П.
 
 
0 # Александр И. 13.05.2015 10:27
Выражаем благодарность магазину. Хороший ассортимент, отзывчивые и дружелюбные продавцы, с пониманием отнеслись к тому, что нам нужно было небольшое количество определенного товара и пошли нам навстречу в данном вопросе. Спасибо. Ильченко А.Н.
 
 
0 # anna.arh 21.10.2015 20:57
Исправились, посылку получила в апреле! Еще маленький презент в ней оказался. Сразу написать забыла, сейчас снова на сайте и вспомнила про свой гневный коммент )
 
 
0 # Олеся Засимова 27.12.2015 07:37
Добрый день!
Утром сделала заказ, вечером забрала из пункта самовывоза.
Благодарю за высокий профессионализм , за скорость выполнения заказов, за высокое качество продукции.
 
 
0 # sovushka 18.01.2016 18:16
Заказ собран очень быстро, спвасибо. Помогите его получить, Ваши телефоны не отвечают!
 
 
0 # Comforterra 04.04.2017 17:12
Оперативно реагируют на заказ-не смогла вначале зарегистрироват ься-не приходило письмо на почту-сами меня активировали и перезвонили=)только оформила заказ-опять звонок=)))собрали товар быстро-пришло где-то через неделю. Единственное-не было трек номера для слежки отправления-по телефону сказали, что придет смс уведомление, но его не было. Но это не важно, раз заказ пришел=)Спасибо. Обязательно обращусь к вам снова=)а!еще конфетку положили в заказ=)))спасибо=)
 
счетчик посещений